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KCP&L和Westar Energy现在是Evergy

当地的能源供应商,Westar energy和KCP&L,现在以Evergy的名义为客户服务,这是两家公司去年合并时成立的控股公司。

当KCP&L和Westar同意平等合并,作为一个公司为客户服务时,一个新的品牌从一开始就得到了承诺。Evergy是在与客户和员工进行咨询后被选中的。作为ever和energy的结合,Evergy将它的历史作为一个可靠的、持久的能源来传递给它的社区和它对未来的展望。

虽然控股公司在2018年6月合并完成时采用了Evergy的名称,但Westar Energy和KCP&L的运营仍在继续,以确保有时间准备顺利过渡到新名称。与更新名称相关的费用已由股东支付,不会影响客户的价格。

可为客户查找公司信息和访问安全帐户服务。客户的账单、信件和付款处理将是无所不用其极。该公司将继续通过社交媒体提供服务更新和其他信息——Facebook上的Evergy和Twitter上的@evergypower。

该公司总裁兼首席执行官特里•巴瑟姆(Terry Bassham)表示:“这对我们公司来说是激动人心的时刻。”“去年,我们合并了KCP&L和Westar,成立了Evergy,我们很自豪地开始在我们服务的社区使用我们的新名字。合并通过降低基本利率和回扣给客户带来了节约。我们在为客户提供可再生能源和满足他们需求的创新项目方面处于领先地位。”

“大多数顾客看到我们品牌的地方将是Evergy。至于其他职能,过渡将在未来几周内继续进行,”高级副总裁兼首席客户官查克•凯斯利(Chuck Caisley)表示。为了减少混淆,改变一些项目很重要,比如网站和账单。因为我们为堪萨斯州和密苏里州的大片地区提供服务,希望成为资源的良好管理者,所以更新位置标识、卡车贴纸和员工工作服等需要更长的时间。”

这如何影响客户?

由堪萨斯公司委员会和密苏里公共服务委员会定义的收费服务区仍然存在,但已被重新命名。访问和登录安全帐户服务的客户将自动看到与他们接收服务的位置相关的信息。客户还可以通过输入服务地址的邮政编码来获得所在地区的信息。

在采用新的Evergy名称时,费率区域被重新命名为:

Table showing renamed rate areas

客户联系公司的电话号码将保持不变:

最初将有两个停电图,一个用于堪萨斯中心的Evergy,另一个用于其余的操作。停机图可从以下网站获得。每个地图顶部的链接将把访问者带到另一个地图。

有关更改名称的更多信息,请访问以下网站:

历史上的今天
十月
17
    哇哦~~~,历史上的今天没发表过文章哦
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