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领导干部要走好网上群众路线

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 今年以来,湖北武汉市在实践网上群众路线中,探索成立网上群众工作部,通过集中受理群众各类诉求,全程督办推动“马上办”,分析数据破解共性难题,形成了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的系统机制。(汉网  11月13日)

互联网信息技术的迅猛发展,正在深刻地改变着我国的国情、党情和民情。如今,网络日益成为聚合民意的“舆论场”、干群互动的“绿色通道”和为民服务的“好帮手”。屏幕中的问政、论坛里的发言、指尖下的意见,代表着亿万网民的心声,也传递着最鲜活的基层民意。相对于下基层走访,上网了解民意的范围更广、信息量更大,一定程度上更能了解人民群众真实的想法。新形势下,如何走好网上群众路线,如何运用网络了解民意、开展工作,已经成为衡量领导干部治理能力和水平的重要标准。

近年来,越来越多的领导干部充分利用网络,积极走好网上群众路线,收获了大量好评。邯郸市峰峰矿区区委书记牛颖建“把打理30多个微信群当成了分内的工作,在网上直接与百姓打交道,确保自己的手机、微信等各种联系方式的畅通,方便群众直接反映问题,而且认真对待、积极解决这些问题”,成为了人民群众当中的“网红”。德阳市市长赵辉开通实名认证微博,在微博上与人民群众频繁互动。群众对赵辉市长的评价简短有力:接地气,办实事。短短几天时间,德阳市市长就收获了粉丝数万名……

同时,我们也应该看到,个别领导干部存在着“网上官僚主义”的情况。有的对网络民意习惯性地选择沉默失声不作为,或姗姗来迟慢作为,错过了引导和处置的良机,导致小事情演化为大事件;有的习惯于打官腔,对于网民反映的问题,用“万能模板”进行答复,让群众在“协调办理中”、已责成有关部门”中、“已作部署”中等待渺茫的希望;有的把网络舆情视为洪水猛兽,对于负面信息往往简单粗暴地进行删帖、拉黑……这些“网上官僚主义”做派,不仅影响办事效率,还严重破坏政府形象,更伤害了群众的感情,与群众的距离越来越远。

“民有所呼,我有所应;民有所求,我有所为。”群众路线是我党的根本工作路线,互联网是组织群众、动员群众的沃土。新形势下的领导干部不仅要学会走网上群众路线,更要学会如何走好网上群众路线。(文/任禹文)

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