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储藏室、地下停车位不断漏水 物业奋战十小时为居民解困

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(记者 董艳)“六号楼一单元东面65号储藏室漏水啦,物业快来看一下。”15日一大早,家住高新区远航领秀城小区的刘先生就在小区业主群内说道。而小区的物业也是尽职尽责,从当天早上6时开始,连续工作十小时,保证了小区内电梯的安全运行,清理了地下储藏室和地下车位的积水,此举获得了业主们的尊重与点赞。

14日夜间到15日凌晨的一场大雨,造成了我市多处路段存有大量积水。远航领秀城小区内也是如此,虽然路面积水不多,但多数单元楼负层出现进水现象,电梯井、储藏室以及地下停车位连连漏水,业主叫苦不迭。

“三号楼电梯不能使用,一直停在一楼,工程部电话也打不通,请把另一个电梯打开使用。”14日上午7时,三号楼业主王先生发现电梯无法正常运行,在尝试给物业的值班室打电话没有打通后,王先生开始抱怨物业,明明说好是24小时都会有人接电话的值班室,如今真有事了却没人接电话,令王先生十分郁闷,只好将这种情况反映到了小区业主群内。

和王先生有着同样想法的业主还有好几位,正当大家奇怪为何物业没有消息时,物业负责人张经理在业主群内告知大家,因小区负层进水,全体物业人员于早上6时已全部集结,开始处理漏水问题,故办公室内没人接听电话,希望大家谅解。

此言一出,业主们为物业负责任的精神所感动。王先生表示,早晨电梯不能用,给工程部打电话没人接,本来有些怨气。在看到张经理的回复之前,他在楼下看到物业的工作人员早已在现场开始处理漏水工作和电梯故障,得知他们早晨六点就进入了工作状态。“虽然这些工作是你们的职责范围之内,但你们这种积极应对的态度着实令大伙感动。”王先生称,物业针对恶劣天气的应对措施是及时和有效的,这令业主感到安心。

物业负责人张经理表示,从早上6时开始,到下午4时,连续奋战十个小时,工程部、保洁部以及保安部的同志们全体上阵,保证了小区各电梯的运行安全,先后为4部电梯紧急排涝,为5家储藏室堵漏。同时为了防止继续下大雨,物业的工作人员全部留守岗位,每半小时查看一遍小区的各个角落,随时处理应急情况。

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